よくある質問

A迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂けますよう、お願い致します。メールサービス会社毎に、迷惑メール対策が設定されているため、メールが届かない問題に関しては当店だけで解決できないのが現状です。ご利用のメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定について、セキュリティーレベルを下げていただくことで、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができる可能性があります。各社メールサービスのメール設定に関しては以下のページをご覧ください。

「info@sashimi-ya.com」からのメールを受信していただけますよう、受信ドメインの設定をお願いします。

▶︎NTTDocomo
▶︎au
▶︎SoftBank
▶︎iCloud
▶︎Yahoo
▶︎gmail

A以下のことが考えられますのでご確認いただけますようお願いします。

・SMSに対応していない電話番号を入力している
→PHSや、SMSに対応していない携帯電話の電話番号は利用できません。

・モバイル通信ができない状態になっている
→電波の良いところでお試しください。またWi-Fiのみがつながっていたり、機内モードになっているなど、モバイル通信が利用できない場合はSMSを受信できません。携帯電話回線（4G、5G）に切り替えて、ご利用ください。

・迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
→携帯電話会社の迷惑メール対策で、SMSを受信しない設定となっている場合があります。SMSを受信する設定に変更していただけますようお願いします。各社SMS設定に関しては、以下のページをご覧ください。

▶︎au
▶︎NTTDocomo
▶︎SoftBank

Aご自宅への発送、配送は行っておりません。商品は店舗にてお受け取り下さい。

A当サイトにて商品をご購入後、購入時に選択していただいた受け取り店舗・受け取り時間に、ご来店ください。ご注文の受付は、月曜、火曜、木曜、金曜、土曜の朝7:30かから13:00までです。

A以下２店舗でお受け取り可能です。最寄りの店舗をご利用ください。

【上々】〒448-0011愛知県刈谷市築地町２丁目１４−６
【イソノサザエ】〒477-0031愛知県東海市大田町後田９５−１ＩＰＳ大村ビル１Ｆ

また、名古屋市熱田区「サシミヤ上々」でも別サイトで販売しております。

A当サイト内でクレジット決済をご利用いただけます。また、店舗にて、現金またはPayPayでのお支払いが可能です。

A公式ラインアカウントのトークルームからご連絡ください。その際、お電話番号とお名前（フルネーム）を併せて送信していただけるとスムーズです。